Мастер-приемщик

Мастер-приемщик в нашем сервисе — это ключевая фигура, от которой зависит первое впечатление клиента и конечный результат работы всей команды. Вы будете тем, кто говорит с клиентом на понятном языке, а с механиками — на техническом. Ваша задача — не просто оформить документы, а выявить истинную проблему автомобиля, предложить оптимальное решение, проконтролировать его исполнение и сохранить лояльность клиента. Это работа для амбициозного организатора, который хочет влиять на качество сервиса и получать достойную оценку своего вклада.

• Чем предстоит заниматься:Прием автомобилей, первичная диагностика, составление детальных заказ-нарядов. Консультация клиентов, согласование стоимости и сроков ремонта. Контроль выполнения работ, логистика запчастей, информирование клиентов. Расчет и выдача готовых автомобилей, работа на повторные обращения.
• Что мы ожидаем от кандидата:Опыт работы в аналогичной должности в автосервисе от 1 года. Умение общаться с людьми и техническая грамотность (понимание основ ремонта автомобилей Kia). Навыки работы в CRM-системах, организованность, стрессоустойчивость. Желание развиваться в сфере управления сервисом.
• Что мы предлагаем взамен:Высокий доход, состоящий из фиксированной части и процента от выполненных заказов. Работу в комфортном офисе с современным оснащением. Возможность напрямую влиять на эффективность работы сервиса и свою заработную плату. Перспективу карьерного роста до руководителя сервисной зоны.